爱赢体育情人节即将来临,新春之后,麻辣烫鲜花网全体员工祝愿各位新春愉快,也祝天下有情人终成眷属、爱情天长地久!鲜花的节日性非常强,情人节是鲜花行业较繁忙的日子,麻辣烫鲜花网在积累了多年的高峰期送花经验的基础上,为确保客户预订的情人节鲜花能按时保质配送,特作如下声明:
受市场供求关系的影响,情人节期间(2月10日至15日)花材价格会一直上扬,一些地方甚至会出现花材短缺、人手不够的情况。所以如果客户提前预订鲜花,我们各地分店将提早预订计划花材,控制价格,提前安排人手及送花线路,既节约成本回报给客户也能有效地处理订单。
因此我们推出了不同时间段执行不同优惠的价格政策,越早预订优惠越多。需要情人节订花的客户,请在我们的情人节专场进行订购,以平时价格将无法在我们网站订购成功,具体优惠政策在我们网站上均有说明。
情人节及春节期间,您可以选择微信、支付宝等网上付款、银行汇款、ATM机转帐。国外客户若付款若有任何疑问,请一定及时电话联系我们。
情人节订花人多,我们不能一一对下单客户的付款进行跟单,请付款成功客户及时通知支付信息,我们确认收款后及时处理您的订单.以免导致因为订单饱和而送达不了您的订单.付款成功没有及时通知的订单我们有权不予安排派送.
我们的配送范围包括所有的大中城市,但是有些偏远郊区爱赢体育、县城或者乡镇村庄,则请务必和我们联系确认是否可以送达及送达加收的配送费用,确认之后的付款方才有效。
情人节属送花高峰期,我们承诺订单将在情人节当日送达爱赢体育,但不保证具体某个时间段内送达。根据我们以往的服务经验,绝大多数订单可以按照客户预定的时间送达,个别客户因为交通不便利、地址不清楚及电话无法联系上而延迟配送。
若您有特别需求需要定时送达,请至少提前一天与我们确认并成功下订单,并在下订单时选择加上定时服务,我们将达成您的要求。
当天送花的订单过多,送花的车一出去就是几个小时,所以我们无法一一立即反馈送达情况,但会尽量对订花人反馈当天的鲜花送达情况,我们会在当天下午6点到8点期间统一安排。
情人节期间,全国鲜花需求量剧增,某些花材短缺是很常见的,如果您订购的花束中出现某种花材短缺时,我们将尽量在不影响您所选的鲜花效果的情况下爱赢体育,按照寓意相同、价值相同的替代原则代替,而对于主花短缺的现象,我们将在征求您的意见后进行处理。
我们将按照接单(已付款的订单为有效订单)顺序爱赢体育,处理您的订单。情人节期间如果订单超出负荷,我们将及时停止受理情人节新订单,以确保客户已提交订单在情人节准确及时的送达收花人手中。
为了尽早送达您的鲜花,所有订单都会及时安排到各地花店。若收花人地址变更但在同一城市,请提前一天通知我们修改配送联系方式。若收花人变更了送花城市,则至少要在12日前通知我们方才有效。
本店将以饱满的热情专业的服务为您做好爱情的使者,所送鲜花保证都由专业花艺师按照图例插制,款式漂亮,花材新鲜,送花服务热情周到爱赢体育。网站订单24小时为您服务,人工接待时间为8:30~晚上1:30;送花时间为早上8点至晚上10点。
由于送达范围超限,且没有和我们确认但已经付款但无法安排的订单,我们会在2月月15统一办理退款。
若因我们的质量或服务问题造成的订单问题,我们将在3日内为您办理全额退款并承诺在后续的3个月内为您免费为您补送一次同样的花束,并代您致歉。
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·中国花卉协会会员 ·中国电子商务协会会员 专业鲜花速递服务商--全国连锁、网上花店品牌